Na Compra Direta você tem 48h úteis para nos enviar a etiqueta da devolução, passando este prazo não será aceita a devolução. Na Compra Assistida a solicitação de devolução dos produtos deverá ser realizada no máximo até 5 dias úteis antes da data limite da devolução para a loja. As devoluções solicitadas fora deste prazo não serão realizadas.
Continue ReadingO cliente é o principal responsável por verificar a política de devolução e troca da loja antes de solicitar a Compra Assistida para a WeGet2U.Caso a loja permita a devolução dos produtos, o cliente deverá nos informar para a WeGet2U através do Suporte a sua necessidade de devolução dos produtos com as seguintes informações: Código ID dos Produtos a serem …
Continue ReadingVocê solicita a devolução ao vendedor (loja), com a aprovação do vendedor, é emitida uma etiqueta reversa, em seguida, em seu estoque escolha o item a ser devolvido e inicie um processo de devolução, acionando o botão “Devolver” Apos escolher os itens para devolução informe a data limite para envio que o vendedor informou, a transportadora descrita na etiqueta e …
Continue ReadingExistem 2 situações relacionadas a devolução, a Compra Direta e a Compra Assistida. Como fazer uma devolução na Compra Direta? O cliente solicita a devolução ao vendedor (loja). Com aprovação do vendedor, é emitida uma etiqueta reversa. Essa etiqueta deverá ser enviada para a WeGet2U, junto do ID do produto em estoque para a identificação e a realização da devolução. …
Continue Reading
Recent Comments